Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет-магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них: .

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке

Можно ли изменить выбранный день доставки

СкрытьПодробнее

Да, если это доставка транспортной компанией СДЭК по России (курьером до двери), то Вам нужно будет связаться с их службой поддержкой, назвать номер отправления и изменить доставку на удобный для Вас день. Если это доставка по г. Санкт-Петербург, то ату и время с Вами согласует менеджер и её можно будет скорректировать до момента передачи заказа курьеру.

Через какое время после заказа мне доставят товар?

СкрытьПодробнее

Если это доставка по г. Санкт-Петербург, то в течение 1-3 дней, если это доставка по России, то всё зависит от удалённости Ваше адреса, менеджер при согласовании заказа предоставит Вам точную информацию о сроках доставки.

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Заказ можно забрать через самовывоз с наших магазинов либо оптового склада, предварительно согласовав это с менеджером, по адресам:
•    ТРК «РИО», ул. Фучика 2 лит. А, 1 этаж, помещение А21 (мы рядом с супермаркетом Окей)
•    ТРК «Заневский каскад-2», Заневский пр-кт 71, цокольный этаж, помещение 0-11 (мы рядом с супермаркетом Лента)
•    Оптовый склад, 7я линия В.О., дом 82к2

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Мы отправляем заказы в другие регионы только по 100% предоплате через СДЭК
После оформления заказа на ваш e-mail высылается счёт для оплаты. Как только денежные средства поступают на Наш счёт, заказ сразу же отправляется, а копия квитанции высылается на Ваш e-mail.