В нашем интернет-магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них:
Можно ли изменить выбранный день доставки?
Да, если это доставка транспортной компанией СДЭК по России (курьером до двери), то Вам нужно будет связаться с их службой поддержкой, назвать номер отправления и изменить доставку на удобный для Вас день. Если это доставка по г. Санкт-Петербург, то дату и время с Вами согласует менеджер и её можно будет скорректировать до момента передачи заказа курьеру.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
Если это доставка по г. Санкт-Петербург, то в течение 1-3 дней, если это доставка по России, то всё зависит от удалённости Ваше адреса, менеджер при согласовании заказа предоставит Вам точную информацию о сроках доставки.
Как забрать товар самостоятельно и где?
Заказ можно забрать через самовывоз с наших магазинов либо оптового склада, предварительно согласовав это с менеджером, по адресам:
• ТРК «РИО», ул. Фучика 2 лит. А, 1 этаж, помещение А21 (мы рядом с супермаркетом Окей)
• ТРК «Заневский каскад-2», Заневский пр-кт 71, цокольный этаж, помещение 0-11 (мы рядом с супермаркетом Лента)
• Оптовый склад, 7я линия В.О., дом 82к2
• ТРК «РИО», ул. Фучика 2 лит. А, 1 этаж, помещение А21 (мы рядом с супермаркетом Окей)
• ТРК «Заневский каскад-2», Заневский пр-кт 71, цокольный этаж, помещение 0-11 (мы рядом с супермаркетом Лента)
• Оптовый склад, 7я линия В.О., дом 82к2
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы отправляем заказы в другие регионы только по 100% предоплате через СДЭК
После оформления заказа на ваш e-mail высылается счёт для оплаты. Как только денежные средства поступают на Наш счёт, заказ сразу же отправляется, а копия квитанции высылается на Ваш e-mail.
После оформления заказа на ваш e-mail высылается счёт для оплаты. Как только денежные средства поступают на Наш счёт, заказ сразу же отправляется, а копия квитанции высылается на Ваш e-mail.
